ISO 9001:2000 Kalite Yönetim Sistemi Bilinçlendirme
Kalite bilincinin oluşturulması ve ortak dil birliğinin sağlanması, ISO 9000 ve Kalite Güvence Sisteminin kurulması için tüm gerekliliklerin anlatılması
- Kalite Nedir? Kalite İle İlgili Temel Kavramlar
- ISO 9000 Nedir?
- ISO 9000’in Tarihsel Gelişimi
- Kalite Güvence Sisteminin ve Belgelendirmenin Yararı
- ISO 9000 Serisi Standartların Tanıtımı
- ISO 9001 Standart Maddelerinin Kapsamlı Açıklaması